Çalışma Koşulları
Bu sayfadaki bilgiler, psikolojik danışmanlık ve grup çalışmalarının genel çerçevesini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Her çalışmanın kendine özgü koşulları ön görüşmede ele alınır ve süreç başlamadan önce karşılıklı olarak netleştirilir.
Çalışmanın kapsamı
Psikolojik danışmanlık; kişinin kendisini, ilişkilerini ve yaşamında karşılaştığı güçlükleri anlamaya yönelik profesyonel bir çalışma alanıdır. Tıbbi veya psikiyatrik muayene, tanı ve tedavinin ya da ruhsatlı psikoterapi hizmetinin yerine geçmez.
Ön görüşmenin yapılması, çalışmanın mutlaka başlayacağı anlamına gelmez. İhtiyaçlarınızı, beklentilerinizi ve birlikte çalışmanın uygunluğunu değerlendiririz.
Görüşmeler ve devamlılık
Görüşmelerin süresi, sıklığı ve çalışma biçimi ilgili hizmet sayfasında belirtilir ve sürecin başında birlikte kararlaştırılır. Düzenli katılım ve devamlılık, çalışmanın önemli bir parçasıdır.
Görüşmeye geç kalınması durumunda seans, önceden belirlenen bitiş saatinde tamamlanır. Gecikme nedeniyle kullanılamayan süre başka bir zamana aktarılmaz.
İptal ve erteleme
Randevu değişikliği veya iptal talebinin, görüşme saatinden en az [24/48 saat] önce bildirilmesi gerekir.
Bu süreden daha geç bildirilen iptallerde ve haber verilmeksizin katılım sağlanmayan görüşmelerde seans ücretinin tamamı tahsil edilir. Randevu saatinin başka bir danışana verilebilmesi veya olağanüstü bir durum yaşanması hâlinde koşullar ayrıca değerlendirilir.
Benim tarafımdan iptal edilmesi gereken bir görüşme için mümkün olan en kısa sürede yeni bir randevu oluşturulur ve gerçekleştirilmeyen görüşme için ücret alınmaz.
Ücret ve ödeme
Görüşme ücreti ve ödeme biçimi çalışma başlamadan önce bildirilir. Ücretlerde yapılabilecek değişiklikler önceden haber verilir.
Çift, aile, grup ve süpervizyon çalışmalarına özgü ücret ve katılım koşulları ayrıca paylaşılır.
Çevrimiçi görüşmeler
Çevrimiçi görüşmelere sessiz, özel ve bölünmeyecek bir ortamdan katılmanız; uygun bir cihaz ve güvenilir internet bağlantısı sağlamanız beklenir.
Teknik bir aksaklık yaşanması durumunda görüşmeye devam etmenin veya yeni bir zaman belirlemenin uygun olup olmadığı birlikte değerlendirilir.
Gizlilik
Görüşmelerde paylaşılan bilgiler, mesleki etik ve geçerli yasal düzenlemeler çerçevesinde gizli tutulur. Kişinin kendisine ya da bir başkasına yönelik ciddi ve yakın bir tehlike bulunması veya yasal bir bildirim yükümlülüğünün doğması hâlinde gizliliğin sınırlandırılması gerekebilir.
Çift, aile ve grup çalışmalarında katılımcıların da diğer katılımcılara ait bilgi ve paylaşımların gizliliğini koruması beklenir. Bununla birlikte, diğer katılımcıların davranışları üzerinde mutlak bir güvence verilemez.
Görüşmeler, bütün katılımcıların açık onayı olmadan sesli veya görüntülü olarak kaydedilemez.
Acil durumlar
Sunduğum hizmet bir kriz veya acil müdahale hizmeti değildir. E-posta ve randevu sistemi sürekli takip edilmez ve acil durumlarda kullanılamaz.
Kendinize veya bir başkasına zarar verme riski, ağır bir psikolojik kriz ya da acil tıbbi yardım ihtiyacı bulunması hâlinde Almanya’da 112’yi arayın veya en yakın psikiyatri kliniğinin acil servisine başvurun.
Hayati tehlike bulunmayan ancak acil tıbbi değerlendirme gerektiren durumlarda 116 117 numaralı hekim nöbet hizmetine; psikolojik krizlerde TelefonSeelsorge’nin 116 123 numaralı hattına ulaşabilirsiniz. Almanya dışında bulunuyorsanız bulunduğunuz ülkedeki acil yardım ve kriz hizmetlerine başvurun.
Uzman yönlendirmesi
İhtiyaçlarınızın sunduğum psikolojik danışmanlığın kapsamını aşması veya tıbbi, psikiyatrik ya da farklı bir uzmanlık desteğinin gerekli görülmesi hâlinde sizi uygun bir uzmana yönlendirebilirim.
Gerekli durumlarda çalışmanın başlayabilmesi veya güvenli biçimde sürdürülebilmesi, önerilen uzman desteğinin alınmasına bağlı olabilir. Çalışmanın sizin için uygun, güvenli veya yararlı olmadığı değerlendirildiğinde süreç başlatılmayabilir, durdurulabilir ya da başka bir uzmana yönlendirmeyle sonlandırılabilir. Bu kararın gerekçeleri mümkün olduğunca açık biçimde sizinle paylaşılır.
İletişim
Görüşmeler dışındaki e-posta iletişimi temel olarak randevu, ödeme ve çalışma düzenine ilişkin konularla sınırlıdır. E-posta üzerinden psikolojik danışmanlık veya kriz müdahalesi sunulmaz.
İletişim: merver@mervererdem.de
Çalışmanın sonlandırılması
Çalışmayı sonlandırmak istemeniz hâlinde bunu görüşmede ele almanız ve mümkünse bir sonlandırma görüşmesi yapılması önerilir. Benim tarafımdan sonlandırılması gereken durumlarda gerekçeler sizinle paylaşılır ve uygun olduğunda başka destek seçenekleri hakkında bilgi verilir.